코로나19 예방행동수칙 1. 손 씻기(청결) - 흐르는 물에 30초 이상 비누로 꼼꼼하게! 2. 기침 예절 - 기침은 손이 아닌 옷소매로 가리고! 3. 마스크 착용 - 기침 등 호흡기증상자는 반드시 착용!(의료기관 방문시에도 필수!) 문의 : 관할보건소/1339/120
서울특별시 체육시설관리사업소 사업소 소개

저희 체육시설관리사업소 직원들은 모든 이용객들이 체육시설을 이용하는데 불편함이 없도록 다음과 같이 모든 정성과 노력을 다하겠습니다.

  • 우리는 시민들이 운동장을 언제 어디서든지 자유롭게 이용할 수 있도록 하고, 시민들이 즐겨 찾는 공원으로 함께 가꾸어 나가겠습니다.
  • 우리는 모든 관람객이 쾌적하고 안전하게 경기행사를 관람할 수 있도록 하겠습니다.
  • 우리는 많은 관광객이 찾는 잠실올림픽주경기장을 관광명소로 부족함이 없도록 해 나가겠습니다.
  • 우리는 체육시설을 이용하고자 하는 모든 이용객에게 신속, 정확, 친절하게 안내 하겠습니다.

24시간 자유롭게 이용할 수 있는 운동장
  • 잠실종합운동장을 이용하고자 하는 모든 시민들이 자유롭게 이용할 수 있도록 24시간 개방하겠습니다.

시민들이 즐겨찾는 운동장 공원 가꾸기
  • 잠실운동장내 체육공원 및 주변녹지대에 의자, 정자, 산책로 등을 설치하겠습니다.
  • 경기장별로 1개소 이상의 휴게공간을 운영하도록 하겠습니다.

쾌적하고 안전한 경기장 관람여건 조성
  • 대형 경기· 행사 개최후 광장· 경기장 주변 청소는 다음날 오전 8시 이전까지 깨끗이 청소하여 최상의 청결상태를 유지하겠습니다.

주요 경기 행사시 잠실운동장의 차량소통 및 보행로 확보
  • 경기· 행사 시작 2시간전에 외곽과 운동장내에 주차관리요원과 청원경찰을 배치하여 교통정리를 하겠습니다.
  • 차량 이용객을 위하여 만차가 되는 시점을 최소한 30분전에 판단하여 인근 탄천,고수부지 주차장으로 차량을 유도하겠습니다.
  • 지하철 잠실운동장역 출구(남문)로부터 올림픽 주경기장 호돌이광장앞까지 160M는 폭15M의 보행로를 확보하여 차량과의 혼잡을 피하겠습니다.
장애인을 위한 세심한 안내 및 시설확충
  • 장애인이 경기 행사를 보러 올 경우 장애인용 편익시설이 설치된 곳까지 안내하겠습니다.
  • 화장실 보수시에 장애인과 어린이 동반 주부등을 위한 편의시설을 갖추겠습니다.
주요경기의 매표, 입· 퇴장 질서유지
  • 매표는 최소한 행사 시간 4시간 전부터 시작하고, 질서요원을 배치하겠습니다.
  • 입장은 질서 요원이 배치된 후 늦어도 2시간전에 입장을 시작하겠습니다.
  • 퇴장은 동시 다중의 퇴장에 따른 혼잡을 고려하여 모든 출입문을 늦어도 30분전에 완전히 개방하겠습니다.
시설물의 법정 안전점검외에 자체 점검을 아래와 같이 실시하겠습니다.
- 일일점검, 월별점검, 해빙기· 우기등 계기점검

잠실올림픽 주경기장의 관광명소화
잠실올림픽 주경기장의 전면 광장에 화단을 조성하고 성화대 주변에 화분을 놓아 올림픽 주경기장을 찾는 관광객이 쾌적한 환경에서 88서울올림픽의 감동을 느낄 수 있도록 하겠습니다.
올림픽 스타의 길, 올림픽전시관 등 88올림픽을 중심으로 역대 올림픽에 대한 자료와 기념물을 조성하여 내외국인 관람객들이 좋은 추억을 만들어 갈 수 있도록 하겠습니다

이용객을 대하는 우리의 자세
  • 체육시설에 대한 홍보 전단지를(영문판,한글판) 곳곳에 비치하여 내외국인들이 보다 편리하게 체육시설을 이용할 수 있도록 하겠습니다.
  • 인터넷을 이용한 서비스 제공
    • 인터넷 홈페이지(http://stadium.seoul.go.kr)에 띄우는 모든 자료는 매일 아침 9시부터 9시30분 사이에 체크하여 틀린 정보가 없도록 정리하겠습니다.
    • 갑작스런 기상 변화등으로 경기 일정이 바뀔 경우 변경된 시점을 기준으로 30분이내에 자료를 정정하여 띄우겠습니다.
    • 게시판에 올라온 단순 질의사항에 대하여는 48시간이내에 답변해 드리고 검토가 필요한 질의사항은 7일 이내에 답변 드리도록 하겠습니다. 다만, 공휴일이나 퇴근시간이후 접수된 내용은 근무 개시이후 답변해 드리겠습니다.
  • 전화를 받는 자세
    • 전화를 받는 직원은 "안녕하십니까? oo 과 ooo 입니다. 무엇을 도와드릴까요?"라고 먼저 인사하겠습니다.
    • 최초 수화한 직원이 원하는 정보를 답변할 수 없을 때에는 전화번호를 메모해 두었다가 10분이내 정확히 알려드리겠습니다.

체육시설이용 불만족 신고센타 설치운영
  • 체육시설을 이용하신 후 저희들이 제공한 서비스에 대하여 불친절, 불만족을 느끼셨을 경우 또는 개선하여야 할 사항이 있을 경우 문서, 전화, 우편, FAX, 인터넷 등을 통하여 의견을 제시해 주시면 민원사무 처리기간내 가능한 한 빨리 검토하여 그 결과를 통보하여 드리겠습니다.
    • 우편(05500) : 서울특별시 송파구 올림픽로25번지
    • 전 화 : 02- 2240 - 8801 / FAX : 02 - 2240 - 8880
    • 인터넷 홈페이지 : http://stadium.seoul.go.kr(자유게시판)